卓越領(lǐng)導(dǎo)者勝任素質(zhì)訓練
學習對象
高層管理 中層管理
課程收益
快速成長型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)：
如何認知自我，突破成長天花板，實現(xiàn)自我重塑，從而保持企業(yè)的前瞻、活力？
如何確定愿景，應(yīng)對不可預(yù)料的情況，驅(qū)動所有團隊成員為共同的目標奮力拼搏？
如何感召團隊，凝聚人心，充分發(fā)揮每個人的智慧和力量，實現(xiàn)共同價值？
如何保障執(zhí)行，建立隨需而變的高效企業(yè)組織，實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略？
如何傳承文化，在激流勇進的商業(yè)環(huán)境中，挑戰(zhàn)未來、鍛造基因、持續(xù)發(fā)展？
據(jù)中國企業(yè)成長管理研究中心調(diào)查，100%的成功企業(yè)都有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，尤其在企業(yè)處于高速發(fā)展的成長轉(zhuǎn)型期，更是如此。企業(yè)成長轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)力的強弱，成為當今商業(yè)環(huán)境中企業(yè)發(fā)展的決定性因素之一。
課程特色
嚴正老師受益于全球標桿企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力課題研究成果，結(jié)合幾年來訪談眾多企業(yè)高層的發(fā)現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的功用與職能把領(lǐng)導(dǎo)力歸結(jié)為價值取向、趨勢把握、組織運營和人才發(fā)展4個維度，每個維度又細化成3個方面。為中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立了一個嶄新的領(lǐng)導(dǎo)力模型。
結(jié)合國學的啟示，我們也把這4個維度稱為：明道、取勢、優(yōu)術(shù)、樹人。明道，真知也，它彰顯了企業(yè)的價值取向；取勢，遠見也，它指明了企業(yè)的發(fā)展方向；優(yōu)術(shù)，實效也，它規(guī)范了企業(yè)的運營軌道；樹人，發(fā)展也，它開啟了企業(yè)人才梯隊的建設(shè)與接班人的培養(yǎng)。
課程內(nèi)容
第一部分明道篇
價值取向——企業(yè)成長的內(nèi)驅(qū)力
本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者確立正確的價值取向并領(lǐng)導(dǎo)團隊去實踐這樣的價值取向。幫助他們成為激情滿懷、勇于任事的領(lǐng)導(dǎo)者，成為引領(lǐng)自己以及變革組織最內(nèi)在的力量。
他們根據(jù)對企業(yè)使命的深刻理解，構(gòu)建一個美好而切合實際的發(fā)展藍圖，并能鼓舞人心，感召他人為共同的愿景奮斗，實現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)變與組織的成長。
第一單元自我領(lǐng)導(dǎo)
一、你與這個世界——人在天地間
二、傾聽內(nèi)心的對話，界定真實的自我
三、自我價值的外顯與確證
四、自我價值的內(nèi)傾與修為
五、個人愿景管理——以終為始，堅持理想
六、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢并尊重它
七、時間與個人資源管理
八、重塑自我的行動計劃
九、超越自我的修煉
案例分享：窮人的銀行家穆罕默德?尤納斯
特蕾莎修女
施振榮的夢
第二單元共啟愿景
一、以身作則：樹立一個良好的榜樣
二、展望未來，想象令人激動的各種可能
三、探索航向，共同確立發(fā)展道路
四、建立有效的使命感
五、制定新的經(jīng)營戰(zhàn)略
六、了解你的追隨者，激勵他們?nèi)ふ易约旱男穆?br />
七、找到共同的立場
八、起草一個集體的愿景規(guī)劃
九、發(fā)自內(nèi)心的講話，給愿景注入生命
十、告訴人們他們的價值和潛能
十一、動員個人承擔義務(wù)（分享權(quán)力）
案例分享：馬丁路德?金的夢
第三單元建構(gòu)文化
一、整合體系：沿著既定的道路向前發(fā)展
二、建立共同愿景的三個途徑
三、通過標識和一些小對象進行教育，強化認識
四、通過講故事進行領(lǐng)導(dǎo)
五、通過講故事列入會議議程
案例分享：華為的一封信
GE的數(shù)一數(shù)二使命
第四單元學習型組織
一、為什么要建立學習型組織：個人與組織方面的因素
二、學習型組織的內(nèi)涵與真諦
三、新陳代謝、同命同感的生機體
四、組織智障的表現(xiàn)與克服
五、組織情障的表現(xiàn)與克服
六、構(gòu)建學習型組織的五項修煉
七、借助行動學習，建構(gòu)學習型組織
第二部分取勢篇
趨勢把握——企業(yè)往前的方向力
本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立趨勢把握的能力，他們能夠預(yù)應(yīng)變化，思想開闊、富有遠見，通過追求變化、成長、發(fā)展、革新的道路來獵尋機會，他們勇于任事，果敢決斷，在重大問題或危機面前，有魄力，有勇氣，敢冒風險并承擔責任；并根據(jù)組織實際情況，采取相應(yīng)的措施保障戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
第一單元戰(zhàn)略思維
一、戰(zhàn)略的力量：為什么企業(yè)要制定戰(zhàn)略
二、從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理的四個階段
三、戰(zhàn)略設(shè)計的3C導(dǎo)向
四、從四個視角定義經(jīng)營戰(zhàn)略
五、將注意力集中于目標市場
六、評估目前形勢，明確階段目標
七、明確戰(zhàn)略方案的四種驅(qū)動力
八、實施戰(zhàn)略方案
九、成功實施戰(zhàn)略的5組關(guān)鍵要素
十、確認實現(xiàn)各個階段目標所需要的資源
十一、常用戰(zhàn)略管理工具
案例分享：安達信最佳實踐
IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
第二單元有效決策
一、決策的本質(zhì)是選擇
二、定義關(guān)鍵目標與關(guān)鍵問題
三、建立決策發(fā)起機制
四、決策者需要四個力
五、決策的四大盲點及其規(guī)避
六、決策中的經(jīng)驗與直覺
七、決策流程模型
八、建立有效的反饋體系與支持信息系統(tǒng)
九、決策常用的工具和方法
十、果敢決策，當斷則斷
案例分享：可口可樂公司的決策
張瑞敏砸冰箱
第三單元創(chuàng)新
一、創(chuàng)新思維，管理中的創(chuàng)造力
二、創(chuàng)新的本質(zhì)
三、創(chuàng)造力與創(chuàng)新的整體推動流程
四、營造氛圍，排除障礙
五、創(chuàng)造規(guī)劃過程
六、創(chuàng)新的七個來源
七、激勵機制
八、基于顧客價值的六種創(chuàng)新
九、創(chuàng)新與風險
案例分享：寶馬的案例
3M的案例
第四單元變革
一、組織轉(zhuǎn)型：公司失敗的原因
二、成功的變革及其推動力量
三、變革中的問題及解決方案
四、何時需要變革？
五、引領(lǐng)變革的原則
六、變革的8個步驟
七、進行試驗和冒險，不斷取得小小的成功，從錯誤中學習
案例分享：宏基的世紀變革
第三部分優(yōu)術(shù)篇
組織運營——企業(yè)規(guī)范運營的執(zhí)行力
本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立規(guī)范企業(yè)運營軌道的能力，他們能夠把遠景和目標聯(lián)結(jié)到運營層面，優(yōu)化使用資源，有效計劃、組織和執(zhí)行項目與日常工作；明確溝通績效期望，引導(dǎo)和激勵員工努力的方向，并能跟蹤執(zhí)行；建立和不斷改進流程，確保戰(zhàn)略實施。
第一單元績效管理
一、績效管理的核心目的：激勵價值創(chuàng)造
二、績效管理與績效考評的主要區(qū)別
三、績效管理的四大循環(huán)
四、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的缺陷與補救的方法
五、如何制定有效的績效目標
六、績效評估誤區(qū)及規(guī)避措施
七、員工績效不佳的原因分析
八、識別核心勝任力，幫助未達到績效目標的員工制定能力發(fā)展規(guī)劃
九、持續(xù)的溝通與改善
十、支持系統(tǒng)
十一、根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的準備度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式
案例分享：銷售科績效考核指標；
物控人員績效指標分解；
宏正公司大客戶經(jīng)理績效指標；
小天鵝的績效指標分解；
第二單元制度構(gòu)建
一、憑什么走得更遠
二、秩序是管理的本質(zhì)，制度是組織的“軟件”
三、人性有惡，需要約束與規(guī)范
四、制度構(gòu)建的一般原則
五、根據(jù)理念設(shè)計制度
六、制度構(gòu)建的基本流程
七、制度構(gòu)建中常見的六個問題
八、制度的有效執(zhí)行
九、制度的更新與系統(tǒng)的調(diào)整
案例分享：美國崛起與三權(quán)分立
高速公路的柵欄，是約束限制，更是保護引導(dǎo)
第三單元流程管理
一、管理的第三次革命：流程梳理與再造
二、為什么需要流程管理：傳統(tǒng)分工理論的弊端
三、中國企業(yè)流程上存在的普遍問題
四、企業(yè)流程再造的核心原則
五、企業(yè)流程設(shè)計的基礎(chǔ)
六、管理流程的分類
七、如何消除流程的無用非增值活動
八、流程圖的特性與繪制
九、流程圖的管理與實施實施流程再造需要注意的問題
十、面向流程的組織行為
十一、激勵和改善團隊或個人的行為
案例分享：寶潔的流程再造
某氣體公司的流程設(shè)計
第四部分樹人篇
人才發(fā)展——企業(yè)持續(xù)成長的發(fā)展力
本課程主要幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立以人為本、用人之長的人才經(jīng)營能力，他們能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘和留住合適的員工，培養(yǎng)接班人、發(fā)展人才，獎勵和認可員工的努力和成果，維持和激發(fā)他人的工作熱情，并提供他們能夠成長和發(fā)揮優(yōu)勢的空間，保證人才儲備支持公司發(fā)展，穩(wěn)固提高組織的知識能力。
第一單元識人用人
一、換個角度理解“以人為本”：人性的兩面
二、人的三部分與馬斯洛的需求理論
三、人的潛能釋放與自我價值的實現(xiàn)
四、組織中的人：對人力資本的理解與重視
五、選人如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
六、識別實現(xiàn)高績效所需之勝任素質(zhì)，建立崗位用人標準
七、人才評估的常用方法
八、九宮格原理：績效與潛能的維度
九、適才適崗：選擇最合適的，而非最優(yōu)秀的包容人之長短錯異
十、建設(shè)團隊
十一、幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向
十二、管理問題員工
案例分享：美國西南航空、聯(lián)想
第二單元有效指導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)者作為“教練”的角色
二、對下屬的指導(dǎo)和培育
三、一個高效指導(dǎo)者的素質(zhì)
四、領(lǐng)導(dǎo)者在指導(dǎo)時必須遵守的原則
五、有效指導(dǎo)的九大步驟
六、有效指導(dǎo)的三大技巧
七、診斷：識別學習需求
八、教練：結(jié)構(gòu)化的輔導(dǎo)下屬
九、因材施教，情境領(lǐng)導(dǎo)
案例分享：通過聆聽來解決問題
如何指導(dǎo)各種不同類型的下屬
情境領(lǐng)導(dǎo)案例
第三單元激勵人心
一、何為激勵
二、內(nèi)在激勵與外在激勵
三、常用激勵理論與方法
四、投入和回報的概念
五、在組織中創(chuàng)建激勵機制:
六、有效激勵的實踐
七、常用激勵手段
八、激勵中常見的誤區(qū)
九、問題員工的激勵策略
案例分享：波特曼麗嘉酒店
