精細(xì)化管理內(nèi)訓(xùn)
學(xué)習(xí)對(duì)象
高層管理 中層管理
課程收益
①理解精細(xì)化管理的本質(zhì)
②明確精細(xì)化管理必須樹(shù)立的理念
③掌握精細(xì)化管理的操作步驟
④掌握精細(xì)化流程的導(dǎo)入方法
⑤掌握精細(xì)化作業(yè)的導(dǎo)入方法
⑥掌握精細(xì)化接口的導(dǎo)入方法
⑦掌握現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化的方法
課程特色
既有理論的高度，又有實(shí)踐的操作
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師授課，講理論一聽(tīng)就懂，講實(shí)操一聽(tīng)就會(huì)
課程內(nèi)容
第一單元 為什么要推行精細(xì)化管理
1.1當(dāng)今企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)
1.2精細(xì)化管理的來(lái)源
第二單元 什么是精細(xì)化管理
2.1精細(xì)化管理導(dǎo)入引子
2.2精細(xì)化管理的內(nèi)涵
2.3精益思想的五個(gè)基本原則
2.4零缺陷思想的四項(xiàng)基本原則
第三單元 精細(xì)化管理的十大理念
3.1解決價(jià)值取向及思維方式的問(wèn)題是解決其他問(wèn)題的前提
3.2只有客戶滿意才能走向自己的成功
3.3一切問(wèn)題都是可以而且應(yīng)該解決的
3.4客戶的要求就是行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)
3.5能自我準(zhǔn)確地識(shí)別差距的人才是能做對(duì)事情的優(yōu)秀人才
3.6預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)、最高效的做對(duì)方法
3.7心行一致才能穩(wěn)定地做對(duì)事情
3.8價(jià)值衡量是最聰明的比較方法
3.9短板決定整體水平
3.10 改善須持續(xù)，做對(duì)無(wú)止境
第四單元 精細(xì)化管理操作六步循環(huán)法
4.1 明標(biāo)準(zhǔn)
輸入標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化
輸出標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化
活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化
4.2 識(shí)差距
現(xiàn)狀與精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的比較
4C法的運(yùn)用
4.3 做預(yù)防
針對(duì)差距制定精細(xì)化的措施
對(duì)制定的措施進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)
對(duì)培訓(xùn)后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估
4.4 抓執(zhí)行
對(duì)針對(duì)每項(xiàng)措施制定詳細(xì)的落實(shí)辦法
現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)化
4.5 重評(píng)估
對(duì)措施執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估
評(píng)估指標(biāo)數(shù)量化
4.6 促改善
評(píng)估達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化
評(píng)估不達(dá)標(biāo)標(biāo)改進(jìn)化
4.7 案例練習(xí)
第五單元 精細(xì)化管理落地——精細(xì)化“三標(biāo)”基礎(chǔ)管理體系的建設(shè)
5.1 精細(xì)化三標(biāo)體系形成的背景、意義
5.2 精細(xì)化三標(biāo)的內(nèi)涵及分類
5.3 精細(xì)化三標(biāo)間的邏輯關(guān)系
5.4 精細(xì)化三標(biāo)推行的目標(biāo)
5.5 精細(xì)化三標(biāo)與系統(tǒng)三通
5.6 精細(xì)化三標(biāo)與一次做對(duì)
5.7 精細(xì)化三標(biāo)的推行思路
5.8 精細(xì)化三標(biāo)推行中的問(wèn)題及解決辦法
第六單元 流程精細(xì)化——標(biāo)準(zhǔn)化流程的建立
6.1 流程
6.2 流程的分類及戰(zhàn)略支撐
6.3 流程的通病
6.4 標(biāo)準(zhǔn)流程
6.5 標(biāo)準(zhǔn)流程的九大要素
6.6 流程優(yōu)化的四大手法
6.7 流程標(biāo)準(zhǔn)化案例分享
6.8 標(biāo)準(zhǔn)流程練習(xí)輔導(dǎo)
第七單元 作業(yè)精細(xì)化——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的建立
7.1 動(dòng)作與流程
7.2 標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作內(nèi)涵
7.3 動(dòng)作與動(dòng)素
7.4 標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的要素
7.5 動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化的手法
7.6 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行的方法
7.7 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行案例分享
7.8 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練習(xí)輔導(dǎo)
第八單元 接口精細(xì)化——標(biāo)準(zhǔn)化接口的建立
8.1接口與流程
8.2標(biāo)準(zhǔn)接口的內(nèi)涵、外延
8.3接口與界面
8.4標(biāo)準(zhǔn)接口的要素
8.5 標(biāo)準(zhǔn)接口梳理的方法
8.6 標(biāo)準(zhǔn)接口推行
8.7案例分享
8.8標(biāo)準(zhǔn)接口練習(xí)輔導(dǎo)
第九單元 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)5S化
9.1 何謂5S
9.2 什么是整理
整理的目的
整理的推行方法
整理的推行要點(diǎn)
9.3什么是整頓
整頓的目的
整頓的推行方法
整頓的推行要點(diǎn)
9.4什么是清掃
清掃的目的
清掃的推行方法
清掃的推行要點(diǎn)
9.5什么是清潔
清潔的目的
清潔的推行方法
清潔的推行要點(diǎn)
9.6什么是素養(yǎng)
素養(yǎng)的目的
素養(yǎng)的推行方法
素養(yǎng)的推行要點(diǎn)
