催眠式銷售--巔峰銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練
學(xué)習(xí)對象
中層管理 基層主管 銷售人員 新員工
課程收益
1、如何快速建立信任,使顧客要求你向他們介紹產(chǎn)品?
2、如何找出他們真正的需求, 并將你的產(chǎn)品成為他們需求的唯一答案?
3、如何成為解決他們問題的專家,使他們象對醫(yī)生那樣聽從你的推薦?
4、如何與自己的潛意識進(jìn)行過有效的溝通?
5、如何發(fā)現(xiàn)、啟發(fā)、創(chuàng)造客戶需求,明確客戶溝通的性格模式?
6、如何運用最具誘惑力的催眠式銷售,成功締結(jié)客戶?
7、如何喚醒客戶沉睡的心靈,激起客戶初次購買和再次購買的欲望?
8、如何成功解除客戶的購買抗拒4個絕招?讓你永遠(yuǎn)不會對顧客的“不”字過敏。
9、如何設(shè)定購買情景,建立神經(jīng)聯(lián)想?
10、如何掌握高效的電話行銷催眠術(shù),讓你在人海中找到自己的客戶。
課程特色
課程揭示了最有效和最有力的說服秘訣:通過將良好的市場營銷基礎(chǔ)和說服影響相結(jié)合,你可以引導(dǎo)客戶進(jìn)入“催眠購買”中,使他們比平時更容易被暗示、更順從,這樣你就可以將你和你的產(chǎn)品順利地滲透進(jìn)客戶的思維中,使他們確定無疑地進(jìn)行購買。
《催眠式銷售》
與你分享:在人生中,我們?nèi)绾渭訌娮约旱挠绊懥Γ唤档退擞幸庾R、無意識對我們的操縱。
影響力就是程式設(shè)定,說服他人采取我們希望見到的行動,或同意我們所說的話,接受我們銷售的產(chǎn)品。
生命的品質(zhì)取決于我們的影響力:我們?nèi)绾闻c外在世界、他人進(jìn)行溝通,我們?nèi)绾握f服他人接受我們的建議與觀點?最重要的是,我們?nèi)绾巫屗私邮芪疫@個人?
《催眠式銷售》
與你分享:我們要讓客戶真正地接受面前的這個人,去掉客戶的防備與恐懼心,讓他們買我們的東西。
不管你銷售的產(chǎn)品是汽車、保險或房地產(chǎn),還是你自己的想法、建議、觀點。僅有三寸不爛之舌是不夠的。最重要的是取得客戶信任,與客戶建立鏈接。
《催眠式銷售》
與你分享:生命中,如何取得客戶的信任?讓客戶拋棄成見,接納、相信我們。愿意與我們建立更加深刻的生命鏈接?
?如果你能掌控別人來購買你的產(chǎn)品或服務(wù);
?如果你的介紹變得無法抵擋,不可抗拒;
?如果你的顧客都認(rèn)為是他們主動要向你購買;那你的銷售效果會如何?
?你的收入取決于你影響他們的能力,你是否準(zhǔn)備好來學(xué)習(xí)世上最有效的行銷工具?
課程內(nèi)容
一、催眠式銷售心態(tài)
1.銷售溝通中八條原則
2.銷售人員自我狀態(tài)管理的四種方法
1)觀念管理 2)語言管理 3)動作管理 4)心念管理
3. 銷售狀態(tài)的兩大禁忌
4. 心靈品質(zhì)決定語言層次,心靈磁場決定語言效果
5. 游戲互動:颶風(fēng)與太陽
1)什么是颶風(fēng)式銷售?什么是太陽方式銷售?
二、購買的真相
1. “催眠購買”是怎么回事
2. 如何發(fā)現(xiàn)某人所處的催眠狀態(tài)
三、 催眠式銷售技術(shù)
1.溝通5要素
1)文字
2)語調(diào)
3)動作
4)語言訊息
5)非語言訊息
2 . 圖象語言的五個原則
1)了解客戶的熟悉的場景畫面
2)了解客戶心理上的厭惡抗拒
3)了解客戶的神經(jīng)感受形態(tài)
4)了解客戶的興趣愛好
5)了解客戶的學(xué)業(yè)專業(yè)
3. 催眠的核心技術(shù)——契合的策略
1)語言契合的方法
2)觀念感受情緒的契合方法
3)經(jīng)驗與動作的契合方法
4)確認(rèn)的技巧
4. 問問題的技巧
1)開放式問題。 2)鎖定式問題
5. 問問題的六大作用:
1) 問開始 2)問興趣 3)問需求 4)問痛苦 5)問快樂 6)問成交
6. 問問題六大原則:
1) 注意語氣語調(diào) 2)問簡單的問題 3)問是的問題
4) 問二選一問題 5)事先想好答案 6)能問盡量少說
7. 聆聽的層次
1)聽懂對方說的話.
2)聽懂對方說話背后的意思
3)聽懂對方說話背后意思里想要你說的話.
4)聽懂對方為什么說這句話有時比說什么更重要.
8. 銷售過程中永恒的六大問題
1) 你是誰?
2) 你要跟我談什么?
3) 你談的事情對我有什么好處?
4) 如何證明你講的是事實?
5) 為什么我要跟你買?
6) 為什么我要現(xiàn)在跟你買?
9. 良性客戶對產(chǎn)品或服務(wù)抗拒六大原因:
1)價格 2)功能 3)競爭對手 4) 質(zhì)量 5)售后服務(wù) 6)與銷售人員互動的感覺
10. 解除客戶反對意見的步驟
1) 確定決策者 2)耐心聽完客戶提出的抗拒 3)確認(rèn)抗拒 4)辨別真假抗拒 5)鎖定抗拒 6)取得顧客承諾 7)再次框視 8)合理解釋
11. 解除反對意見四種策略
1)說比較輕松還是問比較輕松
2)講道理比較容易還是講故事比較容易
3)西洋拳打法輕松還是太極拳打法比較輕松
4)反對他否定他比較輕松,還是認(rèn)同他配合他、再影響他說服他比較輕松愉快.
12. 成交的關(guān)鍵
1) 成交的關(guān)鍵在于敢于成交.2)成交總在五次拒絕后.3)只有成交才能幫助顧客.4)不成交是他的損失