管理者如何提升語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)
學(xué)習(xí)對(duì)象
中層管理 基層主管
課程收益
1、使學(xué)員清楚的知道自身語(yǔ)言能力的潛力
2、培養(yǎng)管理者自我修煉的自覺(jué)性
3、學(xué)會(huì)自我發(fā)展的過(guò)程調(diào)適
4、學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)約管理等管理方法和工具
5、掌握績(jī)效考核的一般原則和方法
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
課程特色
以翔實(shí)的案例進(jìn)行分析，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用教學(xué)互動(dòng)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
課程內(nèi)容
管理者如何提升語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)課程大綱：
第一講 權(quán)威對(duì)話概述(上)
1.引言
2.學(xué)習(xí)權(quán)威對(duì)話的好處
3.學(xué)習(xí)權(quán)威對(duì)話的條件
第二講 權(quán)威對(duì)話概述(下)
1.什么是權(quán)威對(duì)話
2.權(quán)威對(duì)話出現(xiàn)的征兆
3.約哈里窗口工具介紹
第三講 權(quán)威對(duì)話的影響因素及方法(上)
1.感觀感覺(jué)對(duì)權(quán)威對(duì)話的影響
2.外在表現(xiàn)對(duì)權(quán)威對(duì)話的影響(上)
第四講 權(quán)威對(duì)話的影響因素及方法(下)
1.外在表現(xiàn)對(duì)權(quán)威對(duì)話的影響(下)
2.成為成功領(lǐng)導(dǎo)者的方法
第五講 權(quán)威對(duì)話的態(tài)度(上)
1.對(duì)話從心開(kāi)始
2.控制情緒和身體
3.如何在對(duì)話中表現(xiàn)吸引力
第六講 權(quán)威對(duì)話的態(tài)度(下)
1.體現(xiàn)吸引力的三個(gè)方面
2.體現(xiàn)吸引力的三種方式
第七講 權(quán)威對(duì)話的方法(上)
1.掌握對(duì)話的方向
2.學(xué)會(huì)辨識(shí)不安全信號(hào)
第八講 權(quán)威對(duì)話的方法(下)
1.尋找共同點(diǎn)
2.闡明事實(shí)的公式
3.權(quán)威對(duì)話案例分享
第九講 權(quán)威對(duì)話的關(guān)鍵
1.對(duì)活的四種角色
2.掌握因人而異的溝通技巧
3.對(duì)話中稱呼的作用
4.關(guān)注危險(xiǎn)時(shí)刻
第十講 權(quán)威對(duì)話的技巧
1.交流技巧ABC
2.權(quán)威對(duì)話的七種技巧
3.權(quán)威對(duì)話的結(jié)果--行動(dòng)
