為什么現(xiàn)在的企業(yè)越來越注重培訓(xùn)?
企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵意義,是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)出現(xiàn)的問題,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。簡(jiǎn)單來說,就是解決問題、促進(jìn)發(fā)展。
大部分的培訓(xùn)形式,就是把大家集中在一起,然后進(jìn)行“填鴨式”的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)或者是現(xiàn)場(chǎng)的技能模仿訓(xùn)練,反正不管是不是大家需要的,跟著隊(duì)伍培訓(xùn)就對(duì)了。然而,通常這樣的培訓(xùn)結(jié)果是無實(shí)質(zhì)改變的,反而是浪費(fèi)資源和成本的體現(xiàn)。
關(guān)于培訓(xùn)效果的話題,大家一直在說,一直在討論,究竟怎樣做培訓(xùn),才是有效,才是可以產(chǎn)出結(jié)果的。接下來總結(jié)幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)沒效果的原因,供大家參考參考。
1.培訓(xùn)形式單一
員工培訓(xùn)流于形式的例子比比皆是,源于企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的不重視。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,培訓(xùn)過程中互動(dòng)、交流較少。過多的培訓(xùn)形式,以授課填鴨式為主,知識(shí)點(diǎn)缺乏針對(duì)性、指導(dǎo)性,甚至沒有感染力,臺(tái)上連篇累牘,臺(tái)下昏昏欲睡。
提升培訓(xùn)活力可考慮多種形式結(jié)合,如引入案例式、研討式,培訓(xùn)過程中穿插游戲寓教于樂,擺脫枯燥的說教。
2.培訓(xùn)僅僅培訓(xùn)理論知識(shí)
培訓(xùn)不僅要培訓(xùn)理論知識(shí),實(shí)踐更加重要。為什么說實(shí)踐更加重要?陸游曾說過“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹俣嗟睦碚摱疾粫?huì)比實(shí)踐讓員工進(jìn)入角色的速度更快了。
就像我們學(xué)習(xí)打撲克?是不是講了一遍規(guī)則然后你去打了兩圈就會(huì)了,那么同樣的道理當(dāng)你把規(guī)則告訴員工后,你需要做的就是,我說你聽。我做你看、你做我看、你說我聽。一定要讓員工親自去體會(huì),去進(jìn)入角色,他們才會(huì)高效率地進(jìn)入工作狀態(tài)。
培訓(xùn)并不是三天打魚,兩天曬網(wǎng)就能產(chǎn)生作用的,為了維持團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)營(yíng),并且發(fā)展壯大,培訓(xùn)應(yīng)該成為團(tuán)隊(duì)工作的日常行為。
.培訓(xùn)要因人而異,具體問題具體分析
做培訓(xùn)最怕的是一概而論的培訓(xùn),我們一定要一而再,再而三地強(qiáng)調(diào)針對(duì)性,把學(xué)員按照層級(jí)、經(jīng)驗(yàn)等區(qū)別化對(duì)待, 臨近的可以包含,但是絕對(duì)不能跨級(jí)包含。這就是為什么很多學(xué)員上完課后反饋說,根本聽不懂,或者根本學(xué)不到東西,因?yàn)橥瑯拥膬?nèi)容,不可能每一個(gè)人都受用。
抓住培訓(xùn)重點(diǎn)后,調(diào)整培訓(xùn)方案,提高員工的綜合素質(zhì),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。培訓(xùn)人員也要具備積極主動(dòng)、全局思維和由外而內(nèi)三種思維模式,支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展。
在培訓(xùn)的整個(gè)過程中也要收集好相應(yīng)的材料,所有的培訓(xùn)一定要留存培訓(xùn)材料,必須要有ppt或者文檔以作留存,成為團(tuán)隊(duì)中的知識(shí),并且要在會(huì)后發(fā)給大家,以作回顧和溫習(xí)。如果是一些不可量化的技能培訓(xùn),更多的可以通過現(xiàn)場(chǎng)的演練來實(shí)現(xiàn),讓受訓(xùn)人能夠真正地掌握哪怕一小部分的內(nèi)容,那這次培訓(xùn)也就沒有白費(fèi)。